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[综合讨论] Firefox自动更新后,全部书签丢失,about:profiles无法恢复

chen51698 社区新人 发表于 2022-4-12 12:18:26 | 显示全部楼层 [复制链接]
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大家好!

今日启动Firefox,准备开始网课,结果出现了自动更新成功界面,点击关闭后,点击书签选项,发现之前存储的书签全部丢失,按照论坛提供的about:profiles方法找到两个配置文件,但依次使用后都无法恢复书签。

另外,Firefox程序安装在D盘,但在安装目录中未找到bookmark,所以也无法进行导入操作

由于书签中都是各个网站网课的账号密码,现在无法进行听课,恳请帮忙指教,谢谢!


000.JPG
chen51698 社区新人
发表于 2022-4-12 12:23:35 | 显示全部楼层
about:profiles的两个配置文件中,创建时间都是今日,两个分别载入后的差别是浏览器的菜单栏行,以及增加的**插件,bookmark的文件夹中也都是空白的
紫鲱鱼 Mozilla员工
发表于 2022-4-12 17:05:39 | 显示全部楼层
firefox的浏览器数据保存在您截图所示的配置文件夹里,和程序安装在哪个目录无关
这个问题大多是使用电脑管理软件清理垃圾文件,误删除火狐关键配置文件造成的
如果您电脑中的配置文档已经丢失,又没有使用同步账户备份过数据,可能无法找回了,非常抱歉
chen51698 社区新人
发表于 2022-4-12 18:55:20 | 显示全部楼层
您好!

每日关机前都会使用360自动清理下文件,但隔日都没有出现过书签丢失问题,只是这次firefox自动更新后才丢失了全部书签,应当与清理软件无关吧,毕竟没有升级前,清理后都是可以正常使用的呢
紫鲱鱼 Mozilla员工
发表于 2022-4-13 17:03:01 | 显示全部楼层
从我这里得到的反馈,基本上丢失书签的用户都有使用360自动清理“垃圾文件”的习惯

看起来是360清理“垃圾文件”的策略和火狐的更新存在某种巧合或者冲突

您可以尝试下,从旧的配置文档是不是能恢复数据,参考:
https://support.mozilla.org/zh-C ... 1%E6%95%B0%E6%8D%AE

如果不行,建议还是使用同步账号保存您重要的浏览器数据
老灰狼 社区新人
发表于 2022-4-14 01:15:38 | 显示全部楼层
你们非要把存储书签的程序高的这么繁琐是吗?脑子有病.就不能学学IE的收藏夹
老灰狼 社区新人
发表于 2022-4-14 01:35:45 | 显示全部楼层
使用旧版几年,也用360清理“垃圾文件”,而且几乎每天清理,但隔日都没有出现过书签丢失问题,只是这次firefox自动更新后才丢失了全部书签,
風樣の年華 社区新人
发表于 2022-4-14 09:01:22 | 显示全部楼层
烦死了更新书签全部丢了,研发软件的就不能改善改善吗,怎么找回呀
发表于 2022-4-14 10:27:38 | 显示全部楼层
chen51698 发表于 2022-4-12 18:55
您好!

每日关机前都会使用360自动清理下文件,但隔日都没有出现过书签丢失问题,只是这次firefox自动更新 ...

我也遇到了这个问题,好烦啊,都找不回来了
吖哟哟 社区新人
发表于 2022-4-14 11:29:17 | 显示全部楼层
紫鲱鱼 发表于 2022-4-13 17:03
从我这里得到的反馈,基本上丢失书签的用户都有使用360自动清理“垃圾文件”的习惯

看起来是360清理“垃圾 ...

我的也是这个问题,我测试了,是这样的!每天清理垃圾坚持了多年了!
之前一直没有问题,为什么现在清理就会恢复默认设置呢?
怎么破啊?又能清理又不恢复默认设置
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