求助

由于换了新手机 之前的手机用的Authenticatior这个APP绑定的两步验证
但没有备份在iCloud上面
现在的火狐账号可以修改密码 但无法登陆 也有恢复秘钥

当输入完密码转到请输入安全码 以进入 Firefox Sync 请打开您的身份验证应用并输入其提供的安全码

这个环节选择输入码时遇到问题？
                  
然后跳转到请输入设置期间提供给您的救援码
此救援码无法正常使用
点击被锁定了吗
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如何解锁两步验证？选择我丢失了两步身份验证设备，但我有一个恢复代码
然后选择https://accounts.firefox.com

确认您的账户此时检查您的电子邮箱，验证链接已发送我的邮箱
但是我的邮箱完全接收不到验证邮件 多次尝试也接收不到
请问如何更改两步验证或者使用恢复秘钥恢复我的账户

xuyuehang 发表于 2020-6-19 14:32
首先确认一下：
你无法进行两步验证，但有保存的救援码，输入救援码提示无效？
我理解你保存的救援码有问题 ...

是的 您说的对 保存的是恢复码 我没有之前手机登陆了一次 电脑端登陆了一次
但天 电脑端浏览器不知什么原因崩溃了 无法正常打开 所以我只能卸载并从新安装
安装以后再次登陆时 需要两步验证
我现在可以更改密码 但无法更改两步验证