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[综合讨论] 火狐账户被锁定

六角梅 狐狸仔 发表于 2020-3-15 12:51:08 火狐社区移动版 | 显示全部楼层   [复制链接] 打印 上一主题 下一主题
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账户突然就被锁定了。新设备无法登录,旧设备登出以后也无法再次登录。有没有人知道怎么解决?

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六角梅 狐狸仔
沙发
发表于 2020-3-17 10:48:11 火狐社区移动版 | 显示全部楼层
医学民工喜哥哥 发表于 2020-3-17 00:08
我也是无缘无故被锁定  说什么邮件被退回 是不是升级到了68.6的原因?

我不仅是电脑上不能登录,如图手机端也不行。说是等24小时,我等了超过24小时也不行。昨天用谷歌查到的帖子有些人说等了很久它就自动好了,似乎只有等等看了。

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六角梅 狐狸仔
板凳
发表于 2020-3-17 10:55:41 火狐社区移动版 | 显示全部楼层
xuyuehang 发表于 2020-3-17 09:40
参考置顶贴,看你使用的是本地服务还是全球服务,然后等待24小时再登录

全球服务。貌似从linux源里安装的firefox-esr和play商店下载的android版都无法切换到国内同步服务。
六角梅 狐狸仔
地板
发表于 2020-3-20 19:03:08 火狐社区移动版 | 显示全部楼层
xuyuehang 发表于 2020-3-17 09:40
参考置顶贴,看你使用的是本地服务还是全球服务,然后等待24小时再登录

不是,我都等了4天了还是被锁定。到底有没有解锁的方法啊?
六角梅 狐狸仔
5#
发表于 2020-3-20 19:07:11 火狐社区移动版 | 显示全部楼层
xuyuehang 发表于 2020-3-17 09:40
参考置顶贴,看你使用的是本地服务还是全球服务,然后等待24小时再登录

而且我邮箱里也添加白名单了,不可能存在屏蔽的问题。
六角梅 狐狸仔
6#
发表于 2020-3-22 18:40:09 火狐社区移动版 | 显示全部楼层
my..... 发表于 2020-3-22 13:48
你好,我的账户也被无缘无故锁定,我的被锁的是全球服务的账号,请问该如何解决,并且我不知道我存的书 ...

书签数据应该都在的。我之前电脑上无法登录,手机能用,书签正常同步。手贱把手机端的账户退出重新登录结果登不上了。
六角梅 狐狸仔
7#
发表于 2020-3-28 00:09:05 火狐社区移动版 | 显示全部楼层
xuyuehang 发表于 2020-3-27 11:24
这个问题应该已解决,重新登录一下

问题已解决,谢谢。另外我也看到中文技术支持里更新了关于此问题的帖子,非常感激。
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