书签无法同步,无本地服务和全球服务选择

同一账号书签无法同步，macbookpr电脑  换了一个电脑，书签无法同步，之前收藏了很多书签现在全没了 无语  之前还有全球服务和本地服务切换 现在都没有这个选项，请问下怎么解决？急急.....打总部电话客服态度还不好，也没有技术支持 无语。