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[兼容性] 网页崩溃问题

aacole 狐狸仔 发表于 2021-2-5 10:11:38 | 显示全部楼层 [复制链接]
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本帖最后由 aacole 于 2021-2-5 10:16 编辑

使用某个网站时,无法加载网页,之前是猜测搜狗输入法可能和Firefox之间产生什么问题(详情参考上一次发帖),工程师远程检查后也没办法修复,只是确认了问题然后就没有下文了,目前更加严重了,不使用搜狗输入法也没办法打开了,使用其他浏览器和搜狗输入法一起使用均可以正常访问此网页
现在的问题如下:
1、加载此网页出现loading转圈标识,且该标签页占用CPU飙升
2、关闭此标签页后后台还是运行无法关闭此进程(重新打开Firefox会提示是否强制关闭重新打开)
3、是否加载此网页中的某些资源导致Firefox崩溃


loading转圈

loading转圈

关闭重新打开提示

关闭重新打开提示
aacole 狐狸仔
发表于 2021-2-5 10:54:25 | 显示全部楼层
本帖最后由 aacole 于 2021-2-5 12:25 编辑

补充一下,更换输入法微软拼音、QQ拼音、手心输入法、搜狗五笔、谷歌拼音基本没问题,取决于打开Firefox之前使用的什么输入法,麻烦再次帮忙诊断一下,谢谢
xuyuehang 千年狐妖
发表于 2021-2-9 10:27:48 | 显示全部楼层
感谢详细的反馈,我查了相关bug,没有找到有价值的信息,由于仅在特定网站和输入法下复现,记录性能也受Firefox挂起的影响导致无法记录,目前没有好的办法排查,也许分析dump文件是唯一可行的,可参考http://mozilla.com.cn/thread-409806-1-1.html
排查方法还可以尝试如下:
参考https://support.mozilla.org/zh-C ... out-opening-firefox 找到配置文档,在配置文档中删除.parentlock 文件
是否能测试其他系统,比如mac,使用搜狗输入法会不会出现此情况
搜狗输入法可能涉及Windows无障碍服务的读屏功能,这个在系统中有没有关闭的方式
aacole 狐狸仔
发表于 2021-2-18 11:52:24 | 显示全部楼层
不好意思,回复晚了
关于方法一,该键值存在注册表内,但是没有看到有Firefox的dump文件,尝试修改MOZ_CRASHREPORTER_DISABLE=1后重新测试问题依旧没有文件,可能是因为程序并没有崩溃所以不会产生?网页loading仅影响访问该网站的几个标签页
关于方法二,删除.parentlock 文件情况依旧,搜狗拼音还是会导致网页loading
aacole 狐狸仔
发表于 2021-2-24 16:24:30 | 显示全部楼层
问题还能处理吗?
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