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[综合讨论] Linux下账户被锁定

sikaiota 社区新人 发表于 2020-1-26 09:42:01 | 显示全部楼层 [复制链接]
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求助贴!

我在国内用QQ邮箱在Windows下注册了火狐账户,之后用这个邮箱和密码在Linux下的火狐登录,发现这两个账户之间是不互通的,同步的书签是两套,不知道是因为系统平台原因还是因为Linux的地区设置出了问题(导致Linux下账户区域不是中国大陆?),不过都可以正常使用。今天在另一个Linux安装上登录的时候(Salient OS,基于Arch Linux;Firefox 72.0.2 64位;人在美国),提示:

“很抱歉,我们已锁定您的账户。”
“我们发往 910160511@qq.com 的确认邮件已被退回,我们已锁定您的账户以保护您的 Firefox 数据。”
“如果这是一个有效的电子邮件地址,告诉我们,我们可以帮助您解锁账户。”


我在support.mozilla.org并没有找到客服或者解锁的方法。我也的确没有收到确认邮件,不知道是什么原因。之前在多个Linux安装上登录都没问题,都是在美国登录的,有几次要验证码,确认邮件都能收到,也都能正常登录。求客服解锁账户,里边有很多常用的书签,谢谢!


xuyuehang 千年狐妖
发表于 2020-1-31 10:52:58 | 显示全部楼层
参考置顶贴,我猜测,你在新设备上登陆的是全球服务账号,这个我们没有操作权限,需要在bugzilla上提交一个bug
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