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[FAQ] 近期火狐出现崩溃或未响应

xuyuehang Mozilla员工 发表于 2018-11-15 14:58:13 | 显示全部楼层   [复制链接]
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Q:
近两天使用火狐出现崩溃,或未响应情况。

A:
如果是 win7 系统,且电脑中安装了 WPS,可在火狐右上角“菜单-选项-隐私与安全”中,找到“阻止无障碍服务接入您的浏览器”,勾选并按提示重启火狐。
TIM图片20181115112910.png

这个问题我们正在排查修复,也希望出现此问题的朋友在下方留言,帮助我们收集更多信息。如果能提供 dump 文件可发送至 yxu<AT>mozilla.com。获取火狐 dmup 文件的方法见:http://mozilla.com.cn/thread-409806-1-1.html


齐天大盛 社区新人
发表于 2018-11-15 16:43:34 | 显示全部楼层
我win10 专业版insider preview Bulid 18282.rs-prerelesse 181109-1613 64位/ WPS2019
按你的方法禁用无阻碍服务,浏览器已恢复正常了。
Marvinnnn 社区新人
发表于 2018-11-15 17:19:01 | 显示全部楼层
我的火狐并没有崩溃,只是莫名几十秒一卡顿。目前阻止接入了,目测有效
刁民. 社区新人
发表于 2018-11-15 17:20:18 | 显示全部楼层
已经解决,感谢分享
忆如 社区新人
发表于 2018-11-15 17:57:30 | 显示全部楼层
已解决,非常感谢
忆如 社区新人
发表于 2018-11-15 17:57:52 | 显示全部楼层
已解决,感谢
U·018 社区新人
发表于 2018-11-16 09:34:53 | 显示全部楼层
今早来的时候莫名感觉似乎没有卡了,但还是升级了版本,另外试试版主这个法子,我觉得应该会稳(确信)
hx263 社区新人
发表于 2018-11-16 10:47:39 | 显示全部楼层
已解决,感谢
hx263 社区新人
发表于 2018-11-16 10:48:20 | 显示全部楼层
已经解决,感谢
Vanlh 社区新人
发表于 2018-11-16 12:34:05 | 显示全部楼层
火狐浏览器上用爱奇艺 优酷都看不了视频 提示我在安装组建 已经好几天了 怎么回事呀

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