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我的书签丢失了 请客服帮我解决可以吗

LRiTian 社区新人 发表于 2018-5-19 19:13:09 | 显示全部楼层 [复制链接]
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用火狐3年左右了 换过无数次系统每一次都同步到了书签 但是今天不知怎么了就没有了希望可以帮我解决一下 不然这么多年的东西丢了真的很难找

Somesooon 火狐核心用户组
发表于 2018-5-20 16:51:03 | 显示全部楼层
重置密码会删除云端数据,如果没有这么操作,一是确认下选择的是本地服务,二是注销再重新登陆试试,多尝试几次。
LRiTian 社区新人
发表于 2018-5-24 10:20:59 | 显示全部楼层
Somesooon 发表于 2018-5-20 16:51
重置密码会删除云端数据,如果没有这么操作,一是确认下选择的是本地服务,二是注销再重新登陆试试,多尝试 ...

你好 我看了一下邮箱 应该是重置过密码了 那丢失的数据能够找回吗
xuyuehang Mozilla员工
发表于 2018-5-28 09:37:32 | 显示全部楼层
LRiTian 发表于 2018-5-24 10:20
你好 我看了一下邮箱 应该是重置过密码了 那丢失的数据能够找回吗

不能,看下是否有其他保存书签的设备
wiki_ 社区新人
发表于 2019-5-21 14:52:19 火狐社区移动版 | 显示全部楼层
xuyuehang 发表于 2018-5-28 09:37
不能,看下是否有其他保存书签的设备

可以修复这个改了密码书签丢失的功能吗?
xuyuehang Mozilla员工
发表于 2019-5-23 17:12:21 | 显示全部楼层
wiki_ 发表于 2019-5-21 14:52
可以修复这个改了密码书签丢失的功能吗?

可以先生成救援码
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