Q：
近期有部分用户出现书签文件夹无法打开/部分书签无法显示的情况，在书签管理（快捷键 Shift+Ctrl+B）可以看到某个显示不正常的书签，例如：
鼠标所在的这个书签没有图标，且网址不显示。这个书签下方的网址及所在文件夹会出现上述问题。
A：
根据用户反馈，一些安全软件的清除痕迹功能可能会导致书签文件异常，出现此问题的用户，请在帖子下方回复是否使用了某些安全软件清除火狐缓存，或在某个网站被自动添加书签。
解决方法如下：
- 先将书签进行备份，点击“导入和备份”，选择备份，将 json 格式的书签保存在电脑某个位置。
- 然后火狐地址栏输入 about:support 点击显示文件夹
- 关闭火狐
- 找到 places.sqlite 这个文件并删除
- 重启火狐再访问
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