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[FAQ] 书签文件夹无法打开/部分书签无法显示

xuyuehang Mozilla员工 发表于 2017-1-3 16:15:59 | 显示全部楼层    关闭 [复制链接]
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Q:
近期有部分用户出现书签文件夹无法打开/部分书签无法显示的情况,在书签管理(快捷键 Shift+Ctrl+B)可以看到某个显示不正常的书签,例如:
8A2569D0A5A17A109DCDECD1AB83D3EC.jpg

鼠标所在的这个书签没有图标,且网址不显示。这个书签下方的网址及所在文件夹会出现上述问题。

A:
根据用户反馈,一些安全软件的清除痕迹功能可能会导致书签文件异常,出现此问题的用户,请在帖子下方回复是否使用了某些安全软件清除火狐缓存,或在某个网站被自动添加书签。

解决方法如下:
  • 先将书签进行备份,点击“导入和备份”,选择备份,将 json 格式的书签保存在电脑某个位置。
  • 然后火狐地址栏输入 about:support 点击显示文件夹
  • 关闭火狐
  • 找到 places.sqlite 这个文件并删除
  • 重启火狐再访问

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风无迹_ 狐狸精
发表于 2017-1-7 00:55:22 火狐社区移动版 | 显示全部楼层
不错,了解了
迎风待月 社区新人
发表于 2017-2-6 20:24:39 | 显示全部楼层
用的腾讯电脑管家  退出浏览器会清理痕迹出现这种情况
迎风待月 社区新人
发表于 2017-2-6 20:25:54 | 显示全部楼层
腾讯电脑关机出现这种情况  
xuyuehang Mozilla员工
发表于 2017-2-7 14:06:59 | 显示全部楼层
迎风待月 发表于 2017-2-6 20:25
腾讯电脑关机出现这种情况

你的腾讯电脑管家版本是,升级软件和相关库到最新版再试试
解开封印的小明 社区新人
发表于 2017-4-29 16:24:52 | 显示全部楼层
使用火狐选项  清缓存后出现这种情况
一字从心 社区新人
发表于 2017-5-4 22:52:11 | 显示全部楼层
用腾讯管家清理后出现的
按要求操作解决了
家冠 狐狸仔
发表于 2017-11-10 22:38:03 火狐社区移动版 | 显示全部楼层
如果早点知道就好,下次顶置。折磨我好久了。谢谢了
奇奥米 社区新人
发表于 2017-11-15 11:11:04 | 显示全部楼层
超棒,解决问题了!
杨海松 社区新人
发表于 2017-11-16 08:46:44 | 显示全部楼层
书签问题求指导   没有解决啊
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