使用了11年的火狐，结果这次书签全丢了。。。。

使用了11年的火狐产品，每次重装系统，第一个下的软件就是火狐浏览器。
11年的使用时间，11年累计的书签和扩展，就这样全部丢失了。。。

结果这次登录账号，书签和扩展都没有同步，同步了多少次，书签栏一片空白。
请问火狐的工作人员，你们就是这样优化产品的？？？

自顶!自顶!自顶!自顶!自顶!自顶!自顶!

俺只念木石前盟 发表于 2021-5-13 18:45
重装系统前，先确认一下是否同步，并且导出备份，你系统都重装了，大概是找不回来了 ...

我以前重装系统的时候，都没有导出备份，用的是火狐账号的同步功能，以前都没有出问题，唯独这次同步之后，一点反应都没有，这段时间已经卸载重装好多次了，都不行。

黑暗星辰 发表于 2021-5-13 22:47
不清楚，会不会删除了

就是不知道是不是被删了，想联系火狐社区的工作人员，都联系不上，想找找有没有云备份。

xuyuehang 发表于 2021-5-17 16:33
是否重置过密码，重置密码会清除服务器数据，如果没有，参考置顶帖切换同步服务试试 ...

这次重置过密码，但是以前重置密码的时候，数据都没有丢失，只有这一次数据都丢了。
如果是因为重置密码的原因，我想问问有没有什么方法可以找到以前的备份。

xuyuehang 发表于 2021-5-18 17:14
重置密码会清除服务器数据，如果你本地有数据的，会自动上传。你原先c盘数据是否有保留 ...

我之前重置密码都是因重装系统的，所以以前也没有发生书签清楚，只有这一次出现了。

健智 发表于 2021-8-7 00:36
吓得我赶紧在注册一个Firefox账号，弄多个账号同步，减小丢失风险

劝你不要用火狐管理书签了，甚至不要用火狐了，人总有大意的时候，一次重置密码，全完蛋，包括书签、组件等。。。。
我以前重置密码都没有发生丢失的情况，火狐自己也说了，可能发生丢失，哎，这操蛋的功能。
这么长时间了，连个工作人员都找不到了。
3年丢了5000万用户，也是活该。

更生 发表于 2021-8-13 20:35
人家不是都告诉你会重置了吗。。

那我能告诉你，用了10多年的，之间重置了很多次，都没有丢失，唯独最近这次丢失了。
你使用微信，结果你忘记密码，导致联系人全部丢失，你什么反应？