无法加载您的 Firefox 配置文件

在论坛查找过相关主题，但无权限查看，只能自己发起咨询。
1：这类情况这两年碰到过几次，请问下是什么原因导致发生这样的故障，或我要怎么样使用以便不再或最低率引发这样的故障。
2：这故障的解决办法。
3：恢复使用后要怎么恢复原浏览器中的缓存数据。。如 收藏夹、浏览历史、下载记录 等。

谢谢！