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监控经济:网民不该忽视的威胁

yingliu Mozilla员工 发表于 2020-3-13 15:57:01 | 显示全部楼层 |阅读模式 [复制链接]
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本帖最后由 yingliu 于 2020-3-13 16:39 编辑

人们与科技公司之间的关系培养出完整的数字经济。在这经济体系内,企业密切关注着人们所做所说的每一件事,从而图谋私利。

Mozilla 呼吁互联网用户正视网络的现实,并提高警惕,防制监控经济的潜在危害。

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3月15日是世界消费者权益日,大家是否注意到,我们在网络上的权益正逐步遭受侵害呢?近几年,人们与科技的关系发生根本的变化,其中改变最大的莫过于信息科技(IT)。今日的 IT 不只能传播信息,还能与我们真实地互动。然而,我们或许尚未意识到的是,科技也在监测我们,以引出特定的响应——点击按键、购买商品、诱发某种感受、投票、或做出某种行为。然后,这些回应又变成对行为的操控,追查着我们在互联网的一举一动,从而预知、预测和建立数字化的个人资料库。此种作为便是驱动「监控经济」(Surveillance Economy)的引擎,数据则是支撑其持续运转的燃料。

监控经济时代已揭开序幕。在这个时代中,一般人大部分的时间都花在互联网上。大家把网络当成好友,什么事都和它分享。但没多久,我们便发现,互联网能分别我们的好恶,知道买了什么、购物地点、去过哪里,以及接下来要去哪里。原来,互联网这个“好友”从头到尾都在窥视我们的生活。

事实上,比起真实世界里朋友的过失,我们更愿意包容科技公司在网络上犯的错。我们与科技公司间的关系支撑起整个数字经济体系。在此经济体系内,企业密切关注我们所做所说的每一件事,并将其所知用于谋利。这就是监控经济,也可称为监控资本主义(Surveillance Capitalism)[1]。因为监控经济,我们才会在网上不断看到曾经浏览过或讨论过的广告。

长期投入开放网络发展的非营利组织 Mozilla 期盼 2020 年的关键词为「」,呼吁网络用户开始正视互联网的现实,并提高警惕,防堵监控经济的潜在危害。Mozilla 新兴市场副总裁兼中国台湾分公司总经理梁永光(StanLeong)表示:「随着大型公司普遍将用户当成暗中操控行为及商业预测的免费原料,人性正面临巨大的威胁。越来越多人开始表达他们对于网络监控环境的忧虑。Mozilla 一直与数字公民并肩作战,未来仍将致力创造有效的解决方案,协助公众对抗不公平的权力关系。」

为探究监控经济的不同面向,Mozilla 先通过员工工作群组和 2019 年于伦敦举办的 MozFest 等平台,广泛收集员工及社群成员的想法与反馈。经由深入的讨论、研究与工作群组,Mozilla 最终梳理出监控经济的三大核心问题[2]:
  • 暴露无遗:安全防护的责任已全数转嫁给用户,但用户看不到也感受不到威胁。
  • 排除异己:大企业疯狂囤积大量数据,并竭尽可能地压制市场竞争。
  • 操控擅用:唯一不被监控的,就是企业如何使用我们的数据。

目前,除了默许企业系统性的数据收集与监控活动以外,人们对自己的数字生活其实没有多少干涉的余地。为了校正监控经济歪斜的权力天平,Mozilla 从三个层面给出建议,探讨 Mozilla 翻转现况的机会[3]:

2020 年,Mozilla 新兴市场事业群(Emerging Market Group)将积极锁定网络健康倡议与产品创新的机会,通力防治监控经济带来的问题,以致发掘出更多的机会与技术,从而真正为用户赋权,并让人人都能因数字世界而受惠。


注释:
[1] 来源:《监控资本主义时代》(TheAge of Surveillance Capitalism),Shoshana Zuboff 著(2018 年出版)



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