使用了11年的火狐，结果这次书签全丢了。。。。

使用了11年的火狐产品，每次重装系统，第一个下的软件就是火狐浏览器。
11年的使用时间，11年累计的书签和扩展，就这样全部丢失了。。。

结果这次登录账号，书签和扩展都没有同步，同步了多少次，书签栏一片空白。
请问火狐的工作人员，你们就是这样优化产品的？？？

自顶!自顶!自顶!自顶!自顶!自顶!自顶!

重装系统前，先确认一下是否同步，并且导出备份，你系统都重装了，大概是找不回来了

不清楚，会不会删除了

我手机跟电脑都是用的Firefox！书签同步的概率更小了

俺只念木石前盟 发表于 2021-5-13 18:45
重装系统前，先确认一下是否同步，并且导出备份，你系统都重装了，大概是找不回来了 ...

我以前重装系统的时候，都没有导出备份，用的是火狐账号的同步功能，以前都没有出问题，唯独这次同步之后，一点反应都没有，这段时间已经卸载重装好多次了，都不行。

黑暗星辰 发表于 2021-5-13 22:47
不清楚，会不会删除了

就是不知道是不是被删了，想联系火狐社区的工作人员，都联系不上，想找找有没有云备份。

是否重置过密码，重置密码会清除服务器数据，如果没有，参考置顶帖切换同步服务试试

xuyuehang 发表于 2021-5-17 16:33
是否重置过密码，重置密码会清除服务器数据，如果没有，参考置顶帖切换同步服务试试 ...

这次重置过密码，但是以前重置密码的时候，数据都没有丢失，只有这一次数据都丢了。
如果是因为重置密码的原因，我想问问有没有什么方法可以找到以前的备份。

血色火狐 发表于 2021-5-18 08:48
这次重置过密码，但是以前重置密码的时候，数据都没有丢失，只有这一次数据都丢了。
如果是因为重置密码 ...

重置密码会清除服务器数据，如果你本地有数据的，会自动上传。你原先c盘数据是否有保留